Livraisons

Lors de la validation de votre commande, vous pourrez choisir votre transporteur et aurez toutes les informations concernant les délais de livraison en fonction des articles commandés. 
Attention, votre commande ne sera livrée qu’après validation de votre paiement (selon le mode de règlement sélectionné) et vérification des informations de livraison par notre logisticien. Vous serez alertés par email à chaque étape et nous vous contacterons si nécessaire.

Nous livrons en France en Europe et presque partout dans le monde, si vous avez des difficultés à commander, envoyez-nous un message via le formulaire de contact.

Tarifs de livraison

Hors commande de papier peint. Nous préparons et envoyons les commandes en 24 à 48h (jours ouvrés), elles seront ensuite livrées selon le délai indicatif de livraison du transporteur.

France métropolitaine - délai de 24 à 48h (jours ouvrés)
4€ via Colissimo Point retrait (livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station)
6€ via Colissimo Domicile sans signature

Nous vous offrons la livraison en Colissimo point relais dès 50€ d'achat.
 
Europe (UE) - délai de 3 à 8 jours ouvrés
7€ via Colissimo Point retrait (livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station)
12€ via Colissimo Domicile sans signature

Nous vous offrons la livraison en Colissimo point relais dès 80€ d'achat.

Monde - délai de 3 à 8 jours ouvrés (délai indicatif, hors traitement en douanes)
30€ via Colissimo Domicile sans signature

Outre Mer - délai de 11 à 31 jours ouvrés
30€ via Colissimo Domicile sans signature

Tarifs de livraison - papiers peints

Notre papier peint est fabriqué à la commande et est expédié (à part du reste de nos produits) dès disponibilité, soit environ 10 jours ouvrés après validation de la commande, puis selon le délai indicatif de livraison du transporteur.

France métropolitaine - délai de 24 à 48h (jours ouvrés)
15€ via DPD Predict

Nous vous offrons la livraison dès 3 rouleaux de papier peint achetés (hors remise).

Europe (UE) - délai de 24 à 48h (jours ouvrés) selon destination
21€ via DHL Express

Monde et Dom-Tom - délai de 2 à 8 jours ouvrés - selon destination
42€ via DHL Express

Dans le cas de commandes contenant du papier peint mais aussi d’autres produits, vous recevrez donc celle-ci en deux fois. Mais pas d’inquiétude, vous retrouverez toutes ces précisions lors de la validation de votre commande et dans le récapitulatif que vous recevrez par mail.

Retours

Si vous rencontrez un problème sur votre commande et que celle-ci n’est pas conforme, nous en sommes par avance désolés et nous vous invitons à nous contacter ici afin que notre service client puisse revenir vers vous et trouver la meilleure solution.

Si votre commande est conforme mais que vous avez changé d’avis, nous vous invitons à lire les lignes ci-dessous afin de réaliser une demande de retour dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de votre commande. Les échanges ne sont pas possibles pour des raisons logistiques mais vous pouvez tout à fait nous retourner un produit pour remboursement.

Attention, nos papiers peints sont fabriqués à la commande et ne sont donc pas repris. Chaque impression est unique car les couleurs peuvent varier légèrement à la fabrication ce qui empêcherait la remise en vente de ces produits. Si vous avez besoin d'aide pour le calcul de vos rouleaux, n'hésitez pas à nous envoyer un mail avec les mesures de la surface à tapisser ou toute autre question.

Pour effectuer votre retour, rdv dans votre compte afin de préciser les articles concernés et de recevoir le mail avec le bordereau de retour à coller sur votre colis. Le montant du retour reste cependant à votre charge et sera déduit du montant remboursé. Ce montant forfaitaire est de 4€ TTC pour un retour de France Métropolitaine. Pour les autres destinations, il vous sera confirmé à réception de votre demande de retour.

La commande devra être renvoyée dans son emballage d'origine intact et en bon état. Dès réception et vérification de celui-ci, nous procéderons au remboursement.
Attention, tous les retours qui ne respecteront pas ce processus ne pourront être acceptés.

Si vous avez besoin d’aide, prenez contact avec nous ici.